Jak działa Security Operations Center (SOC)?

Security Operations Center (SOC) to zespół lub funkcja mająca za zadanie ciągłe monitorowanie zdolności organizacji do bezpiecznej operacji. Dzięki SOC, firmy wykrywają i analizują zagrożenia w czasie rzeczywistym. Co więcej, są w stanie odpowiednio i szybko reagować na incydenty bezpieczeństwa. SOC to swego rodzaju całodobowe oko na każdy aspekt infrastruktury IT, które stanowi fundament skutecznej obrony przed zagrożeniami cybernetycznymi.

SOC łączy i koordynuje wszystkie technologie i operacje związane z cyberbezpieczeństwem, co przekłada się na lepszy dobór środków zapobiegania, szybsze wykrywanie zagrożeń oraz bardziej efektywne kosztowo reakcje na incydenty.

Posiadanie komórki SOC to swego rodzaju gwarancja spokoju, pewności i komfortu, że organizacja jest lepiej przygotowana do wykrywania zagrożeń, zapobiegania naruszeniom i terminowego reagowania na incydenty bezpieczeństwa. Jest to nie tylko kwestia technologii, ale całej filozofii działania, pozwalającej zachować pełny widok na środowisko cyfrowe Twojego przedsiębiorstwa.

Cechy charakterystyczne i zakres odpowiedzialności SOC

Członkowie zespołu SOC są odpowiedzialni za działania wewnątrz firmy, które można podzielić na trzy główne kategorie:

• przygotowanie, planowanie i zapobieganie;
• monitorowanie, wykrywanie i reagowanie;
• odzyskiwanie, doskonalenie i zgodność.

Te obszary odpowiedzialności obejmują:

• Proaktywne monitorowanie
  Analiza plików logów z punktów końcowych i zasobów sieciowych.
• Reagowanie na incydenty i ich rozwiązywanie
  Obsługa incydentów związanych z malware lub ransomware.
• Działania naprawcze
  Analiza oparta na danych, mająca na celu pomoc działom firmy w rozwiązywaniu podatności oraz dostosowywaniu narzędzi do monitorowania bezpieczeństwa i alarmowania o zagrożeniach.
• Zgodność
  Zapewnienie, że wszyscy w firmie przestrzegają polityk i standardów bezpieczeństwa.
• Koordynacja i kontekst
  Pomoc w koordynacji rozproszonych elementów i usług, dostarczanie zobrazowanych, użytecznych informacji oraz kształtowanie polityki i postawy firmy na przyszłość.

Dodatkowo, członkowie zespołu SOC pomagają identyfikować główne przyczyny ataków poprzez analizę przyczynową. Wykorzystują wskaźniki ataku i kompromitacji do przeglądu dowodów ataków i odpowiedniego reagowania.

SOC daje perspektywę na postawę bezpieczeństwa cyfrowego Twojej firmy, pomagając wykrywać zagrożenia, zapobiegać naruszeniom i reagować na incydenty bezpieczeństwa w odpowiednim czasie.

Idealna sytuacja zakłada 360-stopniowy widok na środowisko cyfrowe przedsiębiorstwa, w ramach którego SOC działania SOC mogą obejmowa:

• Security Information and Event Management (SIEM),
• Extended Detection and Response (XDR),

• Identity and Access Management (IAM),
• Privileged Access Management (PAM)
• oraz środowiska lokalne.

Bogactwo danych na temat bezpieczeństwa jest dodatkowym atutem w procesie podejmowania świadomych decyzji dotyczących bezpieczeństwa.

Struktura i organizacja SOC

Zarządzanie Security Operations Center (SOC) może być złożone, a na jego czele zwykle stoi Dyrektor ds. Bezpieczeństwa Informacji (CISO), który raportuje do Dyrektora ds. Informatyki (CIO). Modele SOC można podzielić na sześć głównych typów:

• Wirtualny SOC (Virtual SOC)
• Dedykowany SOC (Dedicated SOC)
• Rozproszony SOC (Distributed SOC)
• SOC dowodzenia (Command SOC)
• Centrum operacji sieci (NOC)
• Zintegrowany SOC (Fusion SOC)

Te modele mogą być budowane wewnątrz organizacji lub zlecone zewnętrznym dostawcom usług. Implementacja SOC wymaga starannego rozważenia celów bezpieczeństwa, możliwości, budżetu oraz wyposażenia, które zapewni optymalną wydajność i przestrzeń dla proaktywnego działania w zakresie bezpieczeństwa.

Kluczowe role i umiejętności w ramach zespołu SOC

W skład zespołu Security Operations Center (SOC) wchodzi dość duża liczba postaci, które są niezbędne do zapewnienia skutecznej ochrony. Oto niektóre z nich:

• Analityk bezpieczeństwa SOC (Junior i Senior): Odpowiedzialni za monitorowanie i analizę danych dotyczących bezpieczeństwa w celu wykrywania potencjalnych zagrożeń.
• Łowca zagrożeń: Specjalista poszukujący aktywnie nowych, nieznanych zagrożeń, które mogłyby umknąć tradycyjnym systemom bezpieczeństwa.
• Menadżer ds. Cyber Threat Intelligence (CTI): Odpowiada za gromadzenie i analizę informacji o zagrożeniach, co pozwala na lepsze zrozumienie i przeciwdziałanie atakom.
• Menadżer SOC: Kieruje działaniami zespołu, określając strategie i koordynując reakcje na incydenty.

Umiejętności wymagane w SOC to między innymi:

1. Zabezpieczanie infrastruktury opartej na chmurze: Znajomość narzędzi i technik ochrony danych w chmurze.

2. Zarządzanie operacjami Zero Trust: Implementacja i utrzymanie strategii "nie ufaj nikomu" w kontekście bezpieczeństwa IT.

3. Logowanie zdarzeń bezpieczeństwa i reagowanie na incydenty: Umiejętność szybkiego identyfikowania i reagowania na zagrożenia.

4. Analiza punktów końcowych, sieci i zasobów w chmurze: Rozpoznawanie podatności i rozumienie metod ataku.

Wymagane są również ciągłe szkolenia i aktualizacja wiedzy, aby nadążyć za szybko zmieniającymi się technologiami i taktykami stosowanymi przez cyberprzestępców.

SOC działa jak centralny punkt dowodzenia, zbierając dane telemetryczne z całej infrastruktury IT organizacji. Ma typową architekturę hub-and-spoke, gdzie "spokes" integrują różne systemy takie jak rozwiązania do oceny podatności, systemy GRC, skanery aplikacji i baz danych, IPS, UEBA, EDR i TIP. Zespoły SOC są odpowiedzialne za monitorowanie i ochronę wielu zasobów, takich jak własność intelektualna, dane osobowe, systemy biznesowe i integralność marki.

Wyzwania związane z zarządzaniem SOC

Zarządzanie Security Operations Center (SOC) wiąże się z kilkoma wyzwaniami. Oto kilka z nich, które warto mieć w szczególności na uwadze:

Wyzwania kadrowe i luka kompetencyjna

• Znalezienie i utrzymanie wykwalifikowanego personelu jest trudne ze względu na rosnącą lukę kompetencyjną w branży cyberbezpieczeństwa.
• Outsourcing SOC do dostawców Managed Security Service Providers (MSSPs) lub optymalizacja wewnętrznych operacji jako sposób na zarządzanie tą luką.

Zwiększenie powierzchni ataku

• Wzrost liczby pracowników zdalnych i zewnętrznych urządzeń uzyskujących dostęp do sieci powoduje rozszerzenie powierzchni ataku.
• Zwiększona konieczność zarządzania zintegrowanymi, a często rozproszonymi rozwiązaniami bezpieczeństwa, które są trudne do zarządzania i integracji.

Implementacja i utrzymanie najlepszych praktyk

• Wybór optymalnego modelu SOC dla organizacji, zatrudnienie najlepszych specjalistów ds. bezpieczeństwa i przyjęcie odpowiednich narzędzi i technologii może być trudne w długim horyzoncie czasowym.
• Regularne aktualizacje i łatanie narzędzi monitorujących SOC, jest niezbędne, aby odzwierciedlały wszelkie zmiany i odpowiadały na nowe zagrożenia.
• Implementacja i organizacja procesów bezpieczeństwa, automatyzacji i reagowania (SOAR) musi być sprawnie zaplanowana, aby nie zaburzyć efektywności pracy i czasu reakcji.

Narzędzia i technologie wykorzystywane przez SOC

W ramach SOC, podstawowym aspektem jest wykorzystanie narzędzi i technologii, które umożliwiają ciągłe monitorowanie i wykrywanie niebezpiecznych aktywności oraz prewencyjne działania przed wystąpieniem szkód. Narzędzia te narzędzia składają się:

Security Information and Event Management (SIEM)

• Agreguje i analizuje dane bezpieczeństwa z różnych źródeł.
• Zapewnia kompleksowy widok na postawę bezpieczeństwa organizacji.

Threat Intelligence Platforms

• Dostarczają cenne informacje o nowo pojawiających się zagrożeniach.
• Umożliwiają proaktywne strategie obronne oparte na informacjach w czasie rzeczywistym.

Incident Response Automation Tools

• Usprawniają i automatyzują procesy reagowania.
• Zapewniają szybkie i precyzyjne reakcje na incydenty bezpieczeństwa.

Wykorzystanie sztucznej inteligencji i uczenia maszynowego w SOC

Wykorzystanie sztucznej inteligencji (AI) i uczenia maszynowego (ML) w Security Operations Center (SOC) przynosi wiele korzyści, które znacząco wpływają na skuteczność wykrywania i reagowania na zagrożenia. Oto główne aspekty, na które warto zwrócić uwagę:

Automatyzacja i Zwiększenie Skuteczności

• AI i ML umożliwiają automatyzację procesów, co zwiększa efektywność wykrywania zagrożeń i reakcji na nie.
• Analiza dużych wolumenów danych pozwala na identyfikację wzorców i anomalii, a także przewidywanie potencjalnych zagrożeń.

Uczenie się na przeszłych zdarzeniach

• ML uczy się z poprzednich incydentów, co z czasem poprawia zdolności wykrywania zagrożeń.
• Dzięki AI i ML, SOC może identyfikować i reagować na zagrożenia szybciej i dokładniej, co redukuje średni czas reakcji (MTTR) i minimalizuje wpływ incydentów cybernetycznych.

Oszczędności Kosztów i Poprawa Efektywności Operacyjnej:

• Użycie AI i ML w SOC prowadzi do oszczędności kosztów, poprawy efektywności operacyjnej i bardziej proaktywnego podejścia do cyberbezpieczeństwa.
• Systemy AIOPS wykorzystujące AI do zarządzania i monitorowania operacji IT oferują korzyści takie jak poprawa efektywności, oszczędności kosztów i wzmocnione bezpieczeństwo.

Przyszłościowe trendy w SOC

Przyszłość Security Operations Centers (SOC) kształtowana jest przez trzy kluczowe trendy, które zyskały na znaczeniu jeszcze przed pandemią. Oto one:

Ekspansja SOC poza tradycyjne ramy

• Wykorzystanie dostawców usług Managed Detection and Response (MDR), oferujących wiedzę i łatwą skalowalność dla organizacji z niezaspokojonymi potrzebami bezpieczeństwa, będzie stale rosła.
• Niedobór specjalistów bezpieczeństwa będzie zmieniał kształt rynku i przesuwał realizację tych usług w kierunku firm zewnętrznych, co już obserwujemy.

Rozszerzająca się powierzchnia ataku

• Zmieniające się środowisko firmowe, rozproszona infrastruktura i konieczność kontroli bezpieczeństwa nawet w najodleglejszych rejonach świata, stawia dodatkowe wyzwania przed zespołami SOC.

‍